Contacto
Consultas, Reclamos, Sugerencias y Felicitaciones
Informamos la posible intermitencia en el funcionamiento del portal de denuncias, a partir de las 18:00 hasta las 19:00 de este martes 13 de agosto. En caso de que ocurra, les sugerimos que intenten acceder nuevamente más tarde. Lamentamos cualquier inconveniente que esto pueda causar y agradecemos su comprensión.
Para realizar todas sus consultas, solicitar información, sugerencias, felicitaciones y reclamos, ingrese a nuestro portal del Sistema Integral de Información y Atención Ciudadana (SIAC).
Reclamos
Solicitud en donde el ciudadano expresa su molestia por una situación o trato que el CNTV le haya otorgado y que considere injusto, irregular o ilegal. Un reclamo no constituye una denuncia a una emisión de un programa de televisión.
Consultas
Pueden ser por materias dentro de las atribuciones de la institución (orientación sobre derechos y beneficios, trámites, fondo de fomento, concesiones,entre otros.
Sugerencias
Es aquella proposición o idea que tiene por objetivo incidir o mejorar un proceso relacionado con alguna materia en particular.
Felicitaciones
Manifestación concreta de agradecimiento o felicitación a un funcionario o equipo..
